隱私政策

本政策自 2015 年 5 月 1 日起生效。所有責任方必須始終理解並執行本政策的要求。任何違背本政策要求的行為或不當行為均必須在24小時以內予以通報,否則將追究責任方的責任。


1.0 - 隱私政策

MotorolaHome.com 和代表摩托羅拉品牌授權的相關產品與網域,由 eBuyNow eCommerce 有限公司運營。

本銷售條款與條件適用於並確認為交易完成時,對個人身份資訊(個人資料)的蒐集,如姓名、實際地址、電子郵件地址、電話號碼和信用卡資訊等。當訂製用戶體驗時,本網站還會產生另一種公眾資料(“非個人資料”)。隱私政策位於 www.ebuynow.com/privacy-policy。本網站受到該政策全面的約束。如發生與本隱私政策衝突的情況,則以本政策為準。

2.0 - eBuyNow eCommerce 有限公司的聯絡資訊

聯絡電話與電子郵件已公布在網站 www.ebuynow.com,該訊息始終有效。針對該政策的一般諮詢或通知均可發送郵件至 privacy@motorolahome.com,將有代表與您聯絡。您必須至少提供有效的電話與賬戶資訊,以確保能獲得快速的回覆。

與 EBUYNOW 的緊急溝通需要權宜行事,並應以不同的方式處理。如無特殊情況,請以電話為首選。若一定要發送郵件到 privacy@motorolahome.com,正常應在 24 小時內收到回覆,否則應該撥打支援電話。您應該確定客服代表已收到並瞭解您所溝通的資訊,並且已經使用服務單號碼確認了該訊息。

須特別注意的是,我們不會透過電子郵件向您索取任何個人資料。我們始終是透過本服務(本網站的表格與提示)或身份驗證時的電話交談,來蒐集與更新您的任何個人資料。

3.0 - 個人資料的位置

eBuyNow eCommerce 有限公司是加拿大公司,所有法律事項均適用加拿大政府與英屬哥倫比亞省的法律。我們所有的資料中心都位於美國,因此,由於營運資料中心的組織可能適用不同的區域與聯邦法,所以您必須確保所提供的個人資料,不會違背適用於您或您使用本服務權利的任何法律。

如果您使用本服務,或向 EBUYNOW 披露某些資訊違反適用於您的任何法律,那麼我們將取消您使用本服務和/或披露此類資訊的權利。只要加拿大法院確定屬於合法行為, EBUYNOW 將遵循所有法院命令。若無加拿大法院的命令或未經認證賬戶所有者的許可,不受理任何一方存取個人資料的申請。

若您察覺在某種情況下使用本服務,可能造成直接或間接違反法律,您必須直接通知 EBUYNOW 代表(參見本政策「eBuyNow eCommerce 有限公司的聯絡資訊」章節)

4.0 - 法定年齡

eBuyNow eCommerce 有限公司不會銷售產品或服務給未滿 18 歲的個人買家。我們不會故意要求任何未滿 18 歲者提供個人資料,或收集他們的資訊。若您認為有未滿 18 歲的兒童披露個人資料給本服務,您必須向 EBUYNOW 代表舉報,或者將詳情發送郵件至 privacy@motorolahome.com

5.0 - Cookies

「Cookies」是指本網站為了記住狀態資訊,以加強您與本網站的交流與互動,而可能存放在您電腦中的資訊片段。我們可能使用 Cookie 來訂製您對本網站的訪問,也可能出於其他目的來提升您瀏覽的便利性,或是提升我們的服務

除 Cookie 之外,我們還可能使用(以及我們的第三方廣告商也可能使用)Clear gifs、網站信標、Google 分析和第三方 Cookie 以提升本網站的性能,提供的功能包括廣告、匿名追蹤本網站的使用狀況、追蹤用戶的線上活動

EBUYNOW 也可能使用 Cookie 來衡量流量模式,以及您訪問哪個地區的 EBUYNOW 網站、您的訪問模式為何。該資訊有時稱為「點擊流」。EBUYNOW 可能使用此資訊理解用戶如何瀏覽我們的網站,並判斷常見的流量模式,包括用戶來自哪些網站。

我們可能使用類似的機制在 HTML 格式的電子郵件中,以追蹤這類電子郵件的使用狀況,具體方式同上。

本網站根據 ICC Cookie 指南的準則來分類 Cookie。它們是:

5.1 - 類別1:絕對必要的 Cookie

您必須使用這些 Cookie 才能瀏覽網站並使用其中的功能,比如存取網站的安全區域等。沒有這些 Cookie,我們將無法提供購物車和電子賬單等服務。

5.2 - 類別2:效能性 Cookie

這些 Cookie 用來收集訪客如何使用網站的相關資料,例如訪客最常瀏覽的頁面,以及是否會收到網頁的錯誤訊息等。這些 Cookie 不會收集能辨識訪客的身份資料。所有經由這些 Cookie 收集的資料均會經過彙整,因此屬於匿名資料。它們只是用來改善網站。

5.3 - 類別3:功能性 Cookie

這些 Cookie 允許我們的網站記錄您瀏覽時所做的選擇(例如您的用戶名稱、語言或是您所在的地區),並提供更個人化的功能。例如,我們可能會在 Cookie 紀錄您最近的位置,以確保網站能提供所在地區的天氣預報或交通新聞。我們也可能會記錄您的偏好設定,例如字體大小、字型以及網頁上可自訂的其他項目等。它們還可能用於根據您的要求,提供即時對談服務。經由這些 Cookie 收集的資料是匿名的,不會追蹤您在其他網站的瀏覽活動。

6.0 - 個人資料的使用

MotorolaHome.com 推斷您同意我們將您的個人資料用於以下用途:

  1. 為您提供便捷、個人化的網站體驗與服務;
  2. 根據您的請求,提供服務與產品並予以通知;
  3. 使職員、供應商和約聘人員能為您提供此類服務和產品,或是對該類服務和產品的支援服務予以協助;
  4. 對您購買或租用的零件和設備進行保固註冊;
  5. 針對本服務產生統計資訊和人口統計學分析;
  6. 改善本服務的界面、性能和服務品質。

只有獲得您的明確的同意之後,eBuyNow eCommerce 有限公司才會將您的個人資料用於:

  • 行銷我們認為您可能感興趣的產品、更新、特別優惠與服務;
  • 進行推銷與特別活動以提高本服務的體驗。

在任何情況下,信用卡資料不得與任何第三方共享,除非第三方與您從 EBUYNOW 所購服務的付款流程有關聯,此時第三方被視為本服務的一部分。

當您的賬戶涉及違反服務條款時,EBUYNOW 也可能使用並公開您的個人信息。此種情況可能涉及執法人員對您的個人資料進行偵查,並防止對應的非法訪問行為,或是對威脅本服務與網路活動的整體性展開調查。

EBUYNOW 可能將您的個人資料用於法院,或者與銷售、併購、業務重組相關之行政部門的要求。那些當事方受到本服務合約條款的嚴格約束,而且只能存取執行業務所需的個人資料,不得用於其他目的。他們必須根據本隱私政策的要求來處理個人資料。

6.1 - 如果您想阻止或禁用 Cookie

如果您不想使用 Cookie,您始終都能選擇不使用本網站。一旦這麼做,您將無權使用本服務。不過有一些方法能禁用 Cookie,但這樣做會喪失網站的某些功能:

  • 將 IE 瀏覽器設定為接收 Cookie 時需提示,或是禁用全部 Cookie。請參考您瀏覽器的說明選單。
  • 離開網站之後,從瀏覽器的快取和 Temporary Internet Files 資料夾中刪除 Cookie。
  • 啟用 Chrome 瀏覽器的「無痕式視窗」、Firefox/Safari 的「私密瀏覽」或 IE 瀏覽器的「私密瀏覽模式」,以啟用私密瀏覽功能。
6.2 - 若您想使用 Cookie,但又希望濾掉目標廣告

如果您想告知第三方廣告商不想參加其使用 Cookie 的計畫,建議您瀏覽 http://www.networkadvertising.org/choices/,並依對應的指示操作。

若想要濾掉 Google 分析,請瀏覽 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,並安裝瀏覽器外掛程式。

7.0 - 本網站與第三方的互動

EBUYNOW 網站可能允許第三方直接向 EBUYNOW 的客戶提供產品和服務。這類關係通常用「Provided By」或「Powered By」的公司標誌進行標示,或使用其他類似的文字進行說明。在處理或執行所述功能時,該當事方將會收集您的資料,並與 EBUYNOW 共享與交易相關的個人資料。您可以點擊頁面下方的連結,或點擊「Provided by Company」標誌,前往第三方的網站瀏覽他們的隱私政策。

從 EBUYNOW 網站下載或安裝的軟體可能由第三方開發者授權提供,需要個人資料的註冊。如果產品由第三方提供,我們將提供對應單位的網址,以便查看隱私政策和服務條款。啟用連結或軟體下載將授予 EBUYNOW 權限,以與第三方網站共享所需的個人資料,並同意 EBUYNOW 不對此行為、資料政策或第三方的安全負責。所有第三方的優惠、連結、促銷和服務均與 EBUYNOW 網站無關,不受我們的客戶保護政策之限制。

合作夥伴、促銷方和其他第三方的內容會根據標準和條款進行審核,然而在檢查和對比時難免出現疏忽。若任何合作夥伴或內容存在欺詐或不當的行為,一經發現,我們會從網站中移除他們的廣告、產品或服務。請向 privacy@motorolahome.com 舉報各種欺詐或濫用行為

8.0 - 個人資料的安全

eBuyNow eCommerce 有限公司已投資並開發廣泛的技術與安全功能,盡合理之努力來確保網路上資料隱私之安全。營運指南可確保我們組織的各個層級都有安全地防護隱私。

每位本服務的訂閱戶都將獲得安全「秘訣」,其授予儲存在賬戶內個人資料的權限。您有責任保護好您各種形式的安全資訊,包括用戶名稱與密碼、密鑰、安全問題與答案以及代碼。關於第三方獲得該機密資料而導致賬戶受侵的情況,包括購買、損害以及利用假憑證從事各種活動等,由賬戶所有者承擔所有責任。

如懷疑賬戶秘訣的安全遭到破壞或侵害,應立即向客戶支援部門回報,以使損失和風險降至最低。受理人將協助保護賬戶的安全並調查受侵的程度。如果迅速回報狀況,受理人將協助退回經證明屬於欺詐的交易或付款。如果能對該行為予以迅速回報,消費者保護法將能保護任何受害者免遭欺詐指控或處罰,同時也會與供應商深度合作,展開調查。

如果發現該行為屬於不負責任的行為,就違反了本服務條款,其對應賬號將立即暫停使用,同時還可能導致 EBUYNOW 或第三方合作夥伴(支付閘口,信用卡公司等)採取法律行動。

9.0 - 數位傳輸的安全

我們已使用安全通訊協定 (SSL) 和傳輸層安全協議 (TLS) ,在與資料中心的傳輸過程中進行加密處理,以限制第三方竊取本服務的資料。此機制能保護個人資料在傳輸至基礎設施的過程中受到保護。當網站中有表格在收集資料、有付款流程在處理,或是有個人資料處理或更新時,瀏覽器將顯示鎖圖示,用於驗證 SSL 在安全內容之使用。

EBUYNOW 採用的是業界標準的瀏覽器加密技術,使用 128 或 256 位元強度的加密來保障傳輸安全。

您在瀏覽公眾論壇(如聊天室、部落格、即時通訊等),而自願提交與傳輸的個人資料有可能會被該類論壇的任何用戶瀏覽和使用。因為與該類媒介與本服務共享而導致的各種後果,EBUYNOW 不承擔任何責任。

10.0 - 賬戶資訊

您可以根據您的申請提供您的個人資料,並可根據您的要求更改。在執行您的申請之前,必須先完成身份驗證的所有必要步驟。將要求您提供個人資料或安全秘訣,並將它們與本服務的儲存記錄對比,並由 EBUYNOW 代表審核通過。對於曾經受侵的賬戶,可能需要進行多項驗證測試來滿足審核要求。這是為了保護您的資料安全,請與我們合作。

您有責任確保本服務的儲存資料始終保持準確。

11.0 - 第三方網站與本服務

本服務可能包括其他不是由 eBuyNow eCommerce 有限公司維護的網站連結。此外,其他的網站和服務也可能提及或連結至 EBUYNOW。我們建議您在離開本服務時留意,或是在使用網路時留意隱私聲明的差異。我們不認可、屏蔽、或批准,也不對其他網站和服務的隱私規範或內容負責。對於第三方由於該隱私政策的許可而獲得資料的行為,或是其他方由於該隱私政策的許可而收集資料的行為(例如廣告商利用第三方的 Cookie),EBUYNOW 不承擔任何責任。

我們不對任何第三方網站或服務收集的個人資料負責,取消列名或刪除申請必須知會責任方。合作夥伴組織積極參與本服務的交付,這些供應商發布的隱私政策可能會遵循不同的指導原則。

12.0 - 行銷過濾

如果您不想讓 eBuyNow eCommerce 有限公司出於任何直接行銷的目的而使用您的個人資料,您可以發送郵件至 privacy@motorolahome.com 申請濾除。

本服務將不時請求將您的個人資料包含在郵件清單和行銷之中,以便 EBUYNOW 或我們的合作夥伴向您發送專刊和其他服務訊息。如果您不希望接收此類訊息,請選擇濾除選項。

13.0 - 政策變更

我們對本政策保留隨時自行更改、修訂、增補或刪減部分內容的權利。

自生效日中午 12:00(太平洋標準時間)起至期滿日晚上 11:59(太平洋標準時間)止,期間所發生的任何事情均受該政策管控,政策的所有條款與變更均為有效。

我們將在新政策頒布日的 30 天之前,發送郵件通知所有本服務的訂閱戶,並附上新網站的連結。

您有責任檢查新的政策並理解變更。建議您定期瀏覽本網站的隱私政策,或在收到郵件通知後瀏覽,以瞭解最新內容。

14.0 - 問題與建議

如您需要我們對該政策中的某些內容進行闡釋,或是您希望分享建議,請發送詳細訊息至 privacy@motorolahome.com,或是發送郵件至以下地址:

eBuyNow eCommerce Ltd.
Unit 200 - 1312 Blanshard Street
Victoria, British Columbia
Canada V8W 2J1

正常情況下,我們將在 24 小時內回覆郵件。如果您未收到,我們建議您撥打本隱私政策「eBuyNow eCommerce 有限公司的聯絡資訊」章節中提及的電話

15.0 - 默示同意

使用本服務即表示您同意本政策中的有關客戶資料收集與使用的規定。如您出於某些方面的原因,意識到本隱私政策不能適用於您,或是法律禁止您使用本服務,您必須立即取消您的訂閱,並停止使用本服務。

技術提供eBuyNow的徽章是什麼意思?

摩托羅拉移動責任有限公司與 eBuyNow eCommerce 有限公司已進行合作,為本網站的產品提供全球銷售與支援服務,eBuyNow 已獲得摩托羅拉官方授權,負責管理網站、伺服器與交易,摩托羅拉則負責生產這些產品.

可從網頁下方獲得網站隱私政策與使用條款的連結,若對 eBuyNow 有任何疑問,請發送郵件至 info@ebuynow.com. 詢問。有關網站或產品支援,請瀏覽線上支援.